Empresa varejista de grande porte.

Analista de TI (v1582691)

  • Código da vaga: v1582691
  • Nível hierárquico: Júnior/Trainee
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 25 de Outubro de 2017

Principais Atividades:

•       Realizar o 1ºnível de atendimento de Suporte Remoto para colaboradores de nossas Lojas, Operações logísticas e Matriz em conformidade com os níveis de acordo de serviço(SLAs estabelecidos), sempre primando pela solução eficaz.

•       Concessão de acesso aos recursos de acordo com a política estabelecida pela empresa.

•       Monitoramento NOC e gestão de eventos em primeiro nível.

•       Registrar em Sistema interno as intervenções técnicas realizadas para resolver as solicitações internas recebidas (eventos, concessões de acesso, incidentes, soluções de contorno e soluções definitivas)

•       Suporte ao sistema ERP SAP.

 

Pré Requisitos:

•       Ensino Superior completo e/ou cursando, preferencialmente na área de tecnologia da informação.

•       Conhecimentos básicos em banco de dados SQL,

•       Conhecimentos básicos em Servidores Windows e Active Directory.

•       Conhecimentos Gerais em Ambientes Microsoft.

•       Conhecimentos em SAP e Excel.

 

Horário de Trabalho: Das 13h40 às 22h00

Compartilhar esta vaga:
Conheça VAGAS Mapa de Carreiras