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Divulgação encerrada

A oportunidade Analista de TI (v1582691) não está mais disponível no VAGAS.com.br.

Analista de TI
v1582691

Confidencial
  • Ícone de salário
    Não informado
  • Ícone de localização
    São Paulo
  • Ícone de hierarquia
    Júnior/ Trainee
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado

Principais Atividades:

•       Realizar o 1ºnível de atendimento de Suporte Remoto para colaboradores de nossas Lojas, Operações logísticas e Matriz em conformidade com os níveis de acordo de serviço(SLAs estabelecidos), sempre primando pela solução eficaz.

•       Concessão de acesso aos recursos de acordo com a política estabelecida pela empresa.

•       Monitoramento NOC e gestão de eventos em primeiro nível.

•       Registrar em Sistema interno as intervenções técnicas realizadas para resolver as solicitações internas recebidas (eventos, concessões de acesso, incidentes, soluções de contorno e soluções definitivas)

•       Suporte ao sistema ERP SAP.

 

Pré Requisitos:

•       Ensino Superior completo e/ou cursando, preferencialmente na área de tecnologia da informação.

•       Conhecimentos básicos em banco de dados SQL,

•       Conhecimentos básicos em Servidores Windows e Active Directory.

•       Conhecimentos Gerais em Ambientes Microsoft.

•       Conhecimentos em SAP e Excel.

 

Horário de Trabalho: Das 13h40 às 22h00


Empresa varejista de grande porte.