Analista de Planejamento Operacional (v1582533)

  • Código da vaga: v1582533
  • Nível hierárquico: Júnior/Trainee
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 21 de Novembro de 2017



Pré-requisitos:

- Formação: Superior Completo;

- Experiência em processos e métricas de atendimento;

- Excel avançado;

- Vivência em empresas de Call Center. 


Responsabilidades/Atividades:

- Auxiliar na governança do fornecedor de SAC, envolvendo processos, negócios, faturamento e indicadores operacionais visando garantir que o parceiro entregue todos os resultados esperados pela companhia. 

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Esta vaga requer o preenchimento de fichas e testes.

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