Divulgação encerrada

A oportunidade Supervisor de Relacionamento com cliente (v1578946) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
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Há mais de 23 anos, somos movidos por um mesmo desafio: oferecer a solução financeira ideal para cada brasileiro.


Para isso, investimos em inovação e no que consideramos nosso
bem mais valioso, um time unido e diferenciado.


 


Estamos em busca de um profissional atento às mudanças do mercado e com perfil colaborativo.

Supervisor de Relacionamento com cliente (v1578946)

  • Código da vaga: v1578946
  • Nível hierárquico: Supervisão/Coordenação
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 15 de Outubro de 2017

Responsabilidades:
Rotinas de operações de atendimento 
Indicadores de performance (quantitativo e qualitativo)
Tratativa de diversas demandas 
Acompanhamentos da rotina de prestador de serviços em operação terceirizada de SAC 
Analises variadas sobre os resultados da operação
Condução de reestruturação dos processos relacionamento com o cliente
Atribuições diretamente ligadas às células de SAC, relacionamento com o cliente, e-mail, chat e back office.
Atuará com par em Supervisão da Célula de cobrança e negociação.

Requisitos:

- Superior Completo ou cursando em áreas correlatas.
- Experiência nas rotinas citadas. 
- Perfil conciliador 
- Liderança positiva 
- Sólidos conhecimentos em rotinas de operações de atendimento ao cliente

Esta vaga requer o preenchimento de fichas e testes.

Recomendamos a candidatura via PC para maior facilidade de preenchimento.

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