Accenture

Junte-se a Accenture e ajude a transformar as organizações e comunidades em todo o mundo. A Accenture é uma das principais consultorias de gestão, serviços de tecnologia e outsourcing.

Esta posição faz parte de Accenture Operations que opera processos de negócios e infraestrutura prestando serviços em nome de nossos clientes.

Nossos profissionais, na estrutura de Client Delivery & Operations, conduzem e entregam serviços de excelência através do design, desenvolvimento e/ou entrega de uma solução, serviço ou oferta. Esses profissionais se desenvolvem em posições focadas em delivery para os clientes e podem crescer profissionalmente tanto vertical quanto horizontalmente.

Os profissionais da área de Serviços de Especialistas em Programa oferecem serviços de suporte à execução de nossos principais projetos de serviços especializados dentro dos centros de soluções.

Analista de Faturamento (v1567103)

  • Código da vaga: v1567103
  • Nível hierárquico: Sênior
  • Local: São Bernardo do Campo / SP / BR
  • Data de expiração: 21 de Setembro de 2017
Atuação na gerência de garantia de receita, com o o objetivo de detecção e diagnóstico de casos (não conformidades) utilizando metodologias de garantia de receita para identificação de oportunidades tanto para as redes/processos fixo e móvel.

Desenvolvimento dos casos dentro da cadeia de Garantia de Receita:
- Detecção (identificação e segregação dos casos suspeitos de perda);
- Diagnóstico (mensuração dos riscos de perda, volume de clientes afetados, e confirmação do caso);
- Recuperação (atuação junto às demais áreas da empresa para correção de causa raiz, recuperação de receitas e redução dos riscos);
- Apoio à equipe de P/S na análise de impacto de novos produtos na malha de controles e ferramentas existentes.
- Apoiar o processo de geração de soluções de acordo com a demanda, acompanhando os custos e prazos de desenvolvimento, elaborando o manual de procedimentos e acompanhando os testes.
- Desenvolver indicadores de monitoramento para o fluxo de receita e implementá-los em conjunto com as áreas usuárias.

Formação Acadêmica: Superior Completo em Administração de Empresas, Economia, Engenharia ou similar.

Bons conhecimentos em inglês e espanhol.

Informática: Pacote Office indispensável e bons conhecimentos em de estratificação, manuseio e análise de bases de dados.
desejável: SAP, Sistemas de Telecomunicações (Mediação e Faturamento), CRM, banco de dados (Access, SQL, SAS e Oracle).

Indispensável:
Bons Conhecimentos em Telecomunicações ou mercados similares
Conhecimento de Riscos e Processos
Conhecimentos em estatística;
Noções de estratificação, manuseio e análise de bases de dados baseado em linguagens estruturada (SQL).

Desejável:
Conhecimentos Contábeis;
Conhecimento em Big Data;
Auditoria de Sistemas.

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