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A oportunidade Analista de Suporte ao Cliente (NOC) (v1566506) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
L558251091678

Empresa coligada a Embraer Defesa e Segurança, foi criada para atuar na gestão integrada de projetos de monitoramento e controle de fronteiras, estruturas estratégicas e recursos naturais, de acordo com as diretrizes da Estratégia Nacional de Defesa.

Analista de Suporte ao Cliente (NOC) (v1566506)

  • Código da vaga: v1566506
  • Nível hierárquico: Pleno
  • Local: Campo Grande / MS / BR
  • Quantidade de vagas: 4
  • Data de expiração: 20 de Setembro de 2017
Requisitos:
- Formação Superior completa em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia Elétrica, Telecomunicações, Computação ou cursos relacionados;
- Experiência anterior com sistema de gerência de rede, análise e planejamento de tráfego, tecnologias para redes de comunicação,
- Vivência em Balanceamento de Carga e Redundância de Servidores, Alta disponibilidade, Aplicações e Enlaces de Dados;
- Ter conhecimento de ferramentas de Help Desk (Service Desk), Servidores, Firewall, VolP, Switches, Roteadores e Wlan;
- Desejável conhecimento da plataforma CA: Spectrum, Performance e Service Desk;
- Formação Técnica completa em Eletrônica ou Telecomunicações será um diferencial;
- Domínio do Pacote Office;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos e realizar viagens.
- Local de trabalho: Campo Grande-MS

Atividades:
- Atender e abrir chamados para alarmes na rede de comunicação do cliente;
- Interagir com a equipe de apoio em campo para tratativa de panes;
- Controlar e garantir os fluxos de comunicação com clientes e fornecedores para garantir a agilidade das informações necessárias no processo.
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