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A oportunidade Recepcionista Bilíngue - SPA (v1566446) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
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“Cuidamos das pessoas para que elas possam ser o melhor delas”! Localizado no coração de um dos mais importantes bairros da capital paulista, o Grand Hyatt São Paulo oferece aos hóspedes uma experiência única nos seus 466 apartamentos e suítes. O hotel possui vistas privilegiadas de um dos cartões postais da cidade, a Ponte Estaiada e próximo aos principais shoppings centers, parques e bares de São Paulo. Infraestrutura completa, uma premiada gastronomia premiada e área de lazer com spa urbano. Oferecemos oportunidades de trabalho em uma equipe jovem e multicultural, que trabalha com base nos valores de respeito, honestidade, humildade, empatia, criatividade e diversão!

Recepcionista Bilíngue - SPA (v1566446)

  • Código da vaga: v1566446
  • Nível hierárquico: Auxiliar/Operacional
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 12 de Outubro de 2017

• Inglês fluente
• Providenciar serviços cordiais, profissionais, eficientes e flexíveis durante todo o tempo, seguindo o padrão de performance do Grand Hyatt São Paulo
• Cumprir com tarefas e obrigações do local de trabalho seguindo Check List. Por favor, observe que o Check list é regularmente revisado sofrendo alterações refletindo assim padrões, expectativas de hospedes e filosofias operacionais.
• Ser totalmente flexível e adaptar-se a rotatividade e aos diferentes sub-departamentos de Hospedagem ou de qualquer outro departamento estabelecido pelo hotel
• Cumprir todas obrigações e tarefas descritas no Check List de Tarefas correspondente quando transferido a um outro departamento.
• Checar salas de tratamentos e vestiários;
• Ter conhecimento do procedimento da utilização do cofre minimizando os riscos aos hospedes, aos pertences e ao hotel.
• Seguir fielmente os procedimentos de recebimentos de faxes, correio, mensagens ,serviço despertador e bagagem de hospedes.
• Ser eficiente em todas transações que estão relacionadas a moeda, tendo completa compreensão das funções de caixa efetuando um perfeito check out e outros serviços como paid out e cambio de moeda.
• Ter completo conhecimento das funções de Conciergee Recepção, agir com suavidade para facilitar o atendimento ao hóspede.
• Ser tão eficiente na tarefa de atendimento ao hospede sendo multifuncional e polivalente
• Ser capaz de ajudar na rotina do departamento de Mensageiros, maximizando o serviço com o intuito de alcançar a satisfação do hospede.

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