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Analista de Marketing - Fidelização (v1553743)

  • Código da vaga: v1553743
  • Nível hierárquico: Pleno
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 27 de Agosto de 2017
ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES
- Elaborar mapa de ações de melhoria do processo de rematrícula;
- Planejar e executar ações/campanhas nos diversos canais de marketing direto, call center e unidades/polos, buscando sinergia e maior efetividade entre os canais;
- Interface com a área de comunicação para régua de comunicação via e-mail, materiais off e mídias sociais;
- Elaboração de briefings e aprovação de peças.
- Criação das comunicações de SMS/Whatsapp e acompanhamento dos disparos da régua de comunicação;
- Interface com DBM para a execução e apuração de campanhas e comunicações, garantindo correta seleção de público e grupos controle para medição de efetividade;
- Analisar e efetuar diagnósticos dos resultados das ações e proposta de possíveis re-planejamentos de estratégia e também identificando oportunidades na execução;
- Elaboração de scripts das campanhas;
- Mapear boas práticas de rematrícula;
- Elaboração de materiais de comitês, treinamentos e webcasts;
- Garantir a entrega das ações com qualidade, nos prazos determinados e alinhadas com as áreas parceiras impactadas.

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