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A oportunidade Analista Service Desk Jr. (v1553545) não está mais disponível no VAGAS.com.br.

Unidade gerencial de negócios de um grande grupo nacional.

Analista Service Desk Jr. (v1553545)

  • Código da vaga: v1553545
  • Nível hierárquico: Técnico
  • Local: Americana / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 2
  • Data de expiração: 25 de Agosto de 2017
Técnico ou Superior Completo ou Cursando, na área de Tecnologia da Informação ou áreas afins.

Desejável Inglês nível Intermediário e Espanhol nível Básico.

Experiência anterior na função.

Atividades e atribuições:
- Prestar suporte especializado aos funcionários, tanto na resolução de problemas quanto na orientação técnica na utilização softwares homologados pelo empresa.
- Efetuar o controle de instalação de softwares nas máquinas dos funcionários.
- Acompanhar diariamente as filas de atendimento, garantindo o atendimento e cumprimento dos SLAs contratados pelo cliente.
- Participar dos projetos de implantação de novas tecnologias e equipamentos.

* Se tiver conhecimento de melhoria de processos será diferencial.
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