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ATENDENTE DE HELP DESK JR (v1543522)

  • Código da vaga: v1543522
  • Nível hierárquico: Júnior/Trainee
  • Local: Joinville / SC / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 20 de Agosto de 2017
Suas tarefas:

- Realizar atendimento ao usuário por telefone e ferramenta de gerenciamento de chamados;
- Executar monitoramento de incidentes;
- Fazer desenvolvimento de documentação;
- Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários.

Seu perfil:

- Formação superior cursando em: Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, e afins;
- Domínio em Sistemas Operacionais Windows 7 e Windows 10;
- Conhecimento em Protocolo TCP/IP;
- Domínio pacote Microsoft Office ;
- Experiência com Help Desk (desejável);
- Inglês intermediário (mandatório).
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