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Coordenador Custumer Service (v1527861)

  • Código da vaga: v1527861
  • Nível hierárquico: Supervisão/Coordenação
  • Local: Amparo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 28 de Outubro de 2017

Coordenar as atividades relacionadas ao processo de atendimento ao cliente  que envolve o monitoramento do ciclo do pedido desde a implantação dos pedidos até a sua entrega para garantir a eficiência e eficácia do ciclo de vendas, a análise de dados e indicadores dos processos das áreas, gerindo equipes, além de melhoria continua de processos, atendimento a equipe de vendas, implantação e desenvolvimento de novos projetos, visando fornecer informações estratégicas aos gestores e garantir melhor nível de serviço ao cliente com custos competitivos e eficiência operacional.

  • Requisitos:

Pacote Office Avançado
Ferramentas de Gestão
controle de programação e agendamento de cargas
Projetos de Melhoria Contínua
Processo Logístico
Indicadores de nível de serviço e custo

  • Experiência em Logística, Customer Service, Suplly Chain
  • Necessário Formação em Administração, Economia, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
  • Desejável Pós Graduação ou MBA.

Horário Comercial - 08h00 as 18h00
Segunda a Sexta-Feira

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