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  • Analista Field - Suporte Pleno

    Confidencial
    Júnior/Trainee

     Missão do cargo: Atuar nos chamados não solucionáveis pela equipe N1 e apoiar nível superior em seus atendimentos.   Atividades: -Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado; -Solucionar chamados escalonados pelo 1º nível; -Acompanhar ciclo de vida de todos os chamados 1º e 2º nível; -Escalonamento a coordenação; -Análise, acompanhamento e soluçã...

    Icone de localização Itaú de Minas 27/05/2019