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  • Analista de Tráfego - Call Center

    SPOT Pessoas e Resultados
    Pleno

    Segmento da empresa: Ramo Educacional    Atividades a serem desenvolvidas: Realizar o estudo e dimensionamento da equipe de atendimento apontando necessidade de adequações operacionais; Montar a escala de trabalho e pausas conforme NR1 (ergonomia);                                                                       Construção de curvas de chamadas, horário de maior movimento e tempo de a...

    Brasília 24/02/2021