2 vagas de emprego para natal
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Descrição: Responsável por acompanhar os resultados dos times, gerenciando o fluxo de atendimento; Realizar ainda os indicadores de desempenho, com o objetivo de inovar, otimizar e planejar novos processos para melhorias; Promover também treinamentos e gestão dos times;Mapeamento da Jornada – Identificação e análise dos momentos críticos de interação do associado;Identificação de Expectativas –...
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Descrição: Missão do Cargo:Orientar aos ClientesAuditar o efetivo especializado (Orientadores de Acessos, Comunitários e Vigilantes)Atendimento as ocorrências da malha ferroviáriaPrincipais Atividades:Abertura de falhas operacionais e retirada do pronto funcional das empresas especializadas;Orientação e suporte aos Clientes e colaboradores;Patrulhamento embarcado;Repasse das informações pertine...