por e-mail;Negociações internas com departamentos da empresa para melhoria de condições comerciais e técnicas
processos a serem utilizados pelo cliente para geração do escopo de implementação e montagem das propostas técnicas de implementação com base em seu conhecimento técnico e de negócio versus a necessidade do cliente e /ou prospect; Apoiar o ESN na defesa das propostas de implementação, através do conhecimento técnico