Descrição: ATIVIDADES: • Garantir que os serviços sejam prestados conforme contrato, através das ferramentas de gestão de chamados e do monitoramento de SLA | KPI; • Desenvolver planos de melhorias no contrato; • Coordenar contratos e documentos de prestadores de serviços relacionados a manutenção predial; • Planejar a execução dos serviços operacionais; • Desenvolver processos e procedimentos ...