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Recepcionista

O que faz um(a) Recepcionista

E m um supermercado, o(a) recepcionista será responsável por receber os clientes e prestar atendimento em relação às dúvidas, aos produtos, trocas etc., cuidando para que se crie uma relação de transparência e de confiança com eles.

É responsabilidade deste profissional filtrar ligações e lidar com possíveis situações críticas, fidelizando os clientes e mantendo-os satisfeitos.

A melhor forma de compreender as necessidades dos clientes e estreitar o relacionamento com eles é tendo alguém próximo com quem possam contar. Por isso, a pessoa que trabalha em recepção tem um papel importante, sendo um dos principais ponto de contato com o cliente dentro da loja.

Além disso, para vagas de recepcionista, possuir as características abaixo tem tudo a ver com esses profissionais:

  • Boa comunicação;
  • Gostar de trabalhar com pessoas;
  • Agilidade;
  • Simpatia;
  • Atenção para entender a necessidade do cliente;
  • Organização;
  • Capacidade de trabalhar em equipe.

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