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Balconista

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O que faz um(a) Balconista

O balconista de pet shop ou vendedor da casa de ração é responsável pelo atendimento e vendas ao cliente tanto pelo balcão quanto pelo telefone.

É ele quem recepciona os consumidores que chegam à loja e indica produtos que possam atender suas necessidades.

O balconista é responsável ainda por fechar a venda, observando as solicitações do cliente, e entregar os produtos para serem pagos no caixa. Ele também faz orçamentos e precisa cuidar do cumprimento de metas estipuladas pela loja.

Este profissional informa o Gerente da Loja ou o Encarregado de Compras sobre os produtos que os consumidores estão comprando mais, aqueles que estão procurando e não encontram na loja, e também os que estão em falta no estoque.

Sempre que necessário, o balconista de pet shop distribui folhetos, informativos e outros materiais de comunicação, ajuda na reposição de mercadoria nas prateleiras e ajuda na limpeza e organização da loja.

As principais atividades de um balconista são:

  • Ensino médio completo;
  • Gostar de animais;
  • Conhecimento em cálculos e operações simples;
  • Boa comunicação interpessoal;
  • Habilidade em vendas.

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