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Gerente de Loja

O que faz um(a) Gerente de Loja

O Gerente de Loja de Material de Construção é quem deve fazer tudo correr bem. É ele quem abre e fecha o estabelecimento, estrutura, coordena e administra os funcionários e também gerencia os recursos materiais e financeiros. Além disso, também é esta pessoa que atende os clientes tanto para esclarecer dúvidas quanto para resolver problemas e conflitos.

No seu dia a dia, o Gerente observa o funcionamento da loja para corrigir possíveis erros. Faz parte das suas atribuições fazer um planejamento para atingir as metas estipuladas pela direção, finalizar procedimentos de venda a prazo, autorizar ou cancelar vendas, trocar ou reembolsar mercadorias devolvidas pelos clientes, liberar cheques de acordo as normas e procedimentos da empresa, além de utilizar adequadamente o fundo de caixa da loja.

É sua responsabilidade ainda identificar necessidades de treinamento dos funcionários, inclusive para que todos possam trabalhar bem em equipe. Também é ele quem precisa controlar e agilizar as filas nos caixas.

O gerente também é responsável pela revisão de possíveis falhas em cada setor, como exposição de mercadorias e promoções, qualidade e vencimento de produtos, material de comunicação da loja, como cartazes de preço e promoções, avisos de Leis e Códigos de Defesa do Consumidor, jornais e peças promoções e até caixa de sugestões.

Com todas essas funções a cumprir, não é uma surpresa que esse profissional tenha perfil dinâmico, capacidade de liderança, motivação e gestão de equipes, além de boa comunicação e visão estratégica.

Além disso, para vagas de gerente de loja, possuir as características abaixo tem tudo a ver com esses profissionais:

  • Ensino Médio completo e cursos técnicos na área de Administração ou Gestão de Pessoas
  • Conhecimento em Gestão de Estoque;
  • Conhecimento do Código de defesa do Consumidor;
  • Conhecimento de Segurança no Trabalho.

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