Analista de Customer Service (v1553541)

  • Código da vaga: v1553541
  • Nível hierárquico: Júnior/Trainee
  • Local: Rio de Janeiro / RJ / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 26 de Agosto de 2017
Atividades:

- Interação com as áreas: logística, comercial e marketing;
- Responsável pelos informativos para a área comercial e indicadores de Customer Service para reuniões com os clientes;
- Melhorias internas e externas nos processos;
- Realizar análise dos KPI´s clientes e Cia.
- Experiência anterior na área de varejo será considerado um diferencial.

Requisitos:

- Graduação completa em: Administração, Economia, Logística, Engenharia de Produção;
- Conhecimentos em Plataformas – B2B e EDI
- E2E - Order to Cash, Retorno, Call Center, Ambiente de entrega.
- Pacote Office – Excel, Powerpoint e Word Avançados e Access Básico
- Sistemas - SAP e Sistemas em AS400.


Conhecimentos / Habilidades:
- Bom relacionamento interpessoal;
- Proatividade;
- Capacidade analítica.



A empresa oferece salário + amplo pacote de benefícios.
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