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Fundada em 1994, a Mercado Eletrônico S/A oferece soluções de comércio eletrônico que aliam Tecnologia e Serviços especializados para as áreas de Suprimentos e Logística das empresas.

Com Plataformas Tecnológicas reconhecidas internacionalmente por sua robustez e flexibilidade, o Mercado Eletrônico auxilia empresas de todos os portes, em múltiplos segmentos, a realizar negócios de forma estruturada, proporcionando significativa redução de custos, maior eficiência operacional e transparência na realização das transações comerciais.

Operador de Atendimento PCD - Alphaville/Barueri-SP (v1549292)

Vaga exclusiva para deficiente
  • Código da vaga: v1549292
  • Nível hierárquico: Júnior/Trainee
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 2
  • Data de expiração: 18 de Agosto de 2017
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:
• Atendimento de cliente via telefone, email e sistema;
• Prestar atendimento (suporte) em primeiro nível ao usuário final e clientes externos da plataforma de e-Procurement do Mercado Eletrônico;
• Recepcionar, registrar, classificar incidentes, requisições de serviços e solicitações extra-escopo;
• Efetuar as primeiras investigações e diagnósticos;
• Escalar e encaminhar chamados para outras áreas da organização;

REQUISITOS:
• Superior cursando em Cursando Superior (Sistemas da Informação, Redes, Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas correlatas);
• Domínio do ambiente Windows e pacote Office;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Boa comunicação oral e escrita (objetividade, clareza, organização de idéias e assertividade);
• Inglês Avançado (oral e escrita)
• Capacidade de análise e síntese;
• Capacidade de raciocínio lógico;
• Facilidade em trabalho em equipe.

Regime de Contratação:
●CLT

Benefícios:
● Assistência Médica
● Assistência Odontológica
● Seguro de Vida
● Vale-refeição de R$ 27,00 ao dia
● Auxílio creche para crianças de até 05 anos
● SESC


Horário de Trabalho:
● Segunda a Sexta, jornada de 6 horas (durante o horário de expediente)

Local de Trabalho:
● Alameda Araguaia – Centro Comercial de Alphaville – Barueri/SP

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