L52932121205747

Itaú Unibanco

Queremos o caminho que ninguém usou, porque ele geralmente leva aonde ninguém foi.

Queremos perguntas melhores, porque é delas que nascem as melhores respostas.

Queremos tentar, tentar e tentar.

E quando já estiver bom, queremos tentar um pouco mais.

Queremos pessoas que pensem como donos, para que se sintam donas dos resultados.

Queremos os inconformados, os inquietos, os indignados.

Queremos os impacientes e os inventivos.

Queremos aqueles com vontade de mudar o mundo.

Não queremos você apenas por achar que você tem a nossa cara.

Queremos ter um pouco da sua também.


Queremos você.

ATENDENTE COMERCIAL (v1547311)

  • Código da vaga: v1547311
  • Nível hierárquico: Júnior/Trainee
  • Local: Brasília / DF / BR
  • Quantidade de vagas: 1
- Contribuir para a excelência dos serviços de atendimento prestados aos clientes mediante orientação e treinamento recebido no que tange às rotinas de atendimento e comercialização de produtos;
- Garantir a qualidade do atendimento telefônico e pessoal aos clientes estando sempre atualizado quanto às características dos produtos serviços e políticas vigentes;
- Garantir a conformidade do processo de abertura de conta corrente atentando para a documentação apresentada e pela qualidade das informações prestadas pelo cliente;
- Garantir o sucesso da venda dos produtos disponibilizados pelo Banco Itaú através da abordagem e atendimento aos clientes assegurando que todas as informações importantes dos produtos e serviços sejam bem esclarecidas;
- Interagir com a equipe da agência trazendo uma forte parceria e maior efetividade na conquista de novos clientes buscando o cumprimento dos resultados esperados;
- Consultar sempre que necessário o superior imediato com relação às normas e procedimentos vigentes objetivando levantar informações para esclarecimentos das dívidas;
- Cadastrar e liberar operações de crédito pré-aprovadas;
- Comunicar fatos extraordinários ou eventos ocasionados por falhas envolvendo a AOCA (Área de Operação Comercial de Agências) com o objetivo de corrigir e prevenir situações que causam riscos à imagem ou perdas financeiras ao Banco;
- Executar os procedimentos de controles interno estabelecidos nas atividades de sua responsabilidade.
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Esta vaga requer o preenchimento de fichas e testes.

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