Empresa na área de Telecomunicações contrata:

Consultor de Telecom (Processos) (v1437461)

  • Código da vaga: v1437461
  • Nível hierárquico: Pleno
  • Local: Brasília / DF / BR
  • Quantidade de vagas: 1
Requisitos básicos:
  • Superior completo em Administração de Empresas, TI, Ciências da Computação, Engenharia de Telecomunicações ou áreas afins.
  • Experiência no mapeamento e modelagem de processos de negócios, com aplicação dos conceitos do BPM e BPMN;
  • Desejável conhecimentos em sistemas e processos de Telecom;
  • Conhecimento em gestão de processos utilizando ITIL e COBIT;
  • Experiência com Bizagi Process Modeler, MS Visio e MS SharePoint
  • Desejável conhecimentos em sistemas de gestão de qualidade.

Principais Responsabilidades:
  • Atuar como Analista de Processos de Negócios por meio do mapeamento, análises, orientação de desenho dos processos da empresa;
  • Executar processos previstos no Escritório de Processos;
  • Realizar análise crítica e mapeamento das oportunidades de melhorias para os processos da organização;
  • Controlar a implantação de novos processos e indicadores relacionados através do acompanhamento, da análise e identificação de oportunidades de melhorias;
  • Padronizar a documentação relacionada (metodologias, modelos, fluxos, instruções operacionais, manuais e políticas) por meio de desenvolvimento, análise e sugestões e melhorias;
  • Fazer desenho de processos utilizando a notação BPMN;
  • Elaborar apresentações, documentos, planilhas e relatórios periódicos;
  • Zelar pela execução dos processos estabelecidos por meio da realização de auditorias internas e demais controles previstos;
  • Elaborar, executar e acompanhar o Plano de Ação para auditoria externa de certificação;
  • Controlar e avaliar documentação de processos;
  • Acompanhar e divulgar os resultados dos indicadores e pontos de controle dos processos de todas as áreas da empresa através do acompanhamento da medição dos indicadores e uso de ferramentas de apoio.
Benefícios:

Convênio médico e dental, ticket alimentação/refeição, seguro de vida, PPR, previdência privada, auxílio creche/babá e celular corporativo.

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