L5511204104125

TIM Brasil

ASSISTENTE - CUSTOMER RELATIONS - SPECIAL CHANNEL & QUALITATIVE ANALYSIS - CAUSA RAIZ - TRJ - RIO DE JANEIRO/RJ/BR (v1437146)

Vaga exclusiva para deficiente
  • Código da vaga: v1437146
  • Nível hierárquico: Auxiliar/Operacional
  • Local: Rio de Janeiro / RJ / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 22 de Dezembro de 2016

Descrição das Atividades




Realizar análise da causa raiz aprofundada do chamado fechado, reportando oportunidades;
Interação com áreas parceiras;
Assegurar a evolução das análises de causa raiz sob sua responsabilidade;
Operar a ferramenta de análise qualitativa na WEB.

Conhecimento e Experiência Desejável



Forte capacidade de análise e aprofundamento;
Conhecimento do Pacote Office em nível intermediário para Excel;


Empresa e Local de Trabalho




TRJ - RIO DE JANEIRO/RJ/BR
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