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A Concentrix é reconhecida como líder na prestação de serviços e tecnologias inovadoras para acelerar interações de alto valor em todas as fases do ciclo de vida do seu cliente. Especialistas em inovação nos processos e transformação indo além dos tradicionais serviços de front e back office.Presente em 25 países, com 50.000 funcionários e atendendo mais de 40 idiomas, nosso principal objetivo é diferenciar nossos clientes e torná-los mais competitivos. Utilizamos uma abordagem inovadora aos seus negócios na era digital, proporcionando uma experiência única aos seus clientes nos mais diversos canais.Com um espírito inovador e flexível, somos apaixonados por nossos clientes e colaboradores. Temos integridade e caráter exemplar. Buscamos a excelência, valorizando o conhecimento, franqueza e transparência. Temos uma visão diferente de como gerenciar uma empresa. Somos ousados em nossas decisões, investimos no futuro.

Especialista em Treinamento e Desenvolvimento Corporativo (v1436398)

  • Código da vaga: v1436398
  • Nível hierárquico: Sênior
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 21 de Dezembro de 2016
Descrição:

Implementa, analisa e procura por soluções para identificar as necessidades de treinamento e desenvolvimento individuais e em conjunto na organização. 
Administra e executa todas as iniciativas de treinamento com o escopo T&D, assegurando compliance para todos os colaboradores e treinamentos de liderança. 
Atua como uma ferramenta e tem propriedade dos programas e materiais internos e externos. 
Prepara, planeja e coordena todos os aspectos de treinamento sendo um facilitador e promovendo treinamentos em ambientes educacionais com foco em temas como liderança, orientação para novos colaboradores e treinamento funcional acelerando as técnicas para desenvolvimento. 
Colabora com a implementação de programas chaves para o desenvolvimento da organização e facilita programas globais de T&D. 
Facilita treinamentos dinâmicos a partir de diversos tipos de aprendizagem, aplicando variedade de técnicas e instruções para diversas audiências. 
Apoia a variedade de iniciativas de treinamento requeridas pelo time global de treinamento e desenvolvimento e ajuda no desenho em implementação de novos programas pilotos. 
Realiza relatórios de desenvolvimento profissional por programa, assiduidade de colaboradores e resultados. 
Gerencia todos os programas no sistema de aprendizado gerencial (criação do curso, assiduidade de colaboradores e controle de conclusão de treinamento) incluindo, porém, não limitado, a treinamentos de liderança e/ou soluções específicas para clientes.
Colabora com as diferentes áreas de recursos humanos para garantir que o processo de integração de novos colaboradores seja aplicado quando necessário. 
Coordena todos os aspectos do processo de integração realizando relatórios de assiduidade e planos de aprendizado em LMS. 
Trabalha próximo aos clientes, gerentes de contas e outros consultantes desenhando e comunicando soluções de aprendizado e planos. 
Realiza parceria com pessoas chaves na organização (por exemplo trainees e gerentes) que possam dar suporte às táticas de aprendizagem para o facilitador.
Aplica treinamento em diversos sites da organização.

Requisitos:

Experiência no segmento ou indústria de processos terceirizados. 
Ensino Superior completo em Recursos Humanos ou na área. 
Proficiência em facilitar aprendizado em treinamento com experiência em desenvolvimento de liderança, aprendizado e desenvolvimento organizacional.
Facilidade em lidar com diversas prioridades ao mesmo tempo e trabalhar em ambiente com ritmo acelerado, voltado para resultados e passível de mudanças com pouca supervisão diária. 
Habilidades de interagir efetivamente com todos os níveis de colaboradores da organização.
Espanhol será um diferencial. 
Conhecimentos avançados em Excel. 
Facilidade em
desenhar e desenvolver habilidades e competências. Vivência prévia no segmento ou indústria de processos terceirizados.
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