Grand Hyatt Rio de Janeiro

É com muito orgulho que a rede Hyatt chega ao Rio de Janeiro, um dos destinos mais desejados do mundo, com o hotel Grand Hyatt Rio de Janeiro e o residencial Grand Hyatt Rio de Janeiro Residences, que serão construídos num terreno de 45 mil m2 de frente para o mar e para a Lagoa de Marapendi, na Barra da Tijuca.

Garçom/Garçonete (v1435204)

  • Código da vaga: v1435204
  • Nível hierárquico: Auxiliar/Operacional
  • Local: Rio de Janeiro / RJ / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 17 de Dezembro de 2016

Qualificações

Ter interação amigável com o cliente/hóspede/ funcionário, sendo sempre simpático e fazendo com que o cliente queira sempre ser atendido por você e o restaurante designado seja o lugar preferido do cliente;

Oferecer atendimento personalizado, amigável, simpático, caseiro, humilde, honesto, feliz e com energia positiva durante toda a interação com o cliente;

Responder e solucionar perguntas e reclamações de clientes e funcionários de modo pró-ativo e com vontade sincera de ajudar. Qualquer pergunta que você não possa resolver e todas as reclamações devem ser informadas ao superior;

Todas as interações positivas ou negativas devem ser passadas ao superior para que seja feito um glitch sempre;

Comparecer em todas as reuniões e treinamentos a que for convocado;

Fazendo parte do setor de Alimentos & Bebidas, em algumas ocasiões você terá que prestar ajuda aos outros outlets ou departamentos quando solicitado pois somos uma só equipe;

Ser flexível nas mudanças diárias de acordo com as necessidades do restaurante designado e da equipe de Alimentos & Bebidas;

Ter total flexibilidade de horário, lembrando que você deverá ter 11horas de descanso entre um turno e outro (estar de acordo com a rotatividade de horários e turnos – café da manhã, almoço e jantar);

Seguir e atender às normas e regras de segurança, brigada de incêndio, higiene e vigilância sanitária.

Ser o orientador nos serviços do auxiliar de garçom e garantir que ele esteja seguindo as tarefas estabelecidas em sua descrição de cargo.

Pré-requisitos

Vivência anterior com garçom em hoteis de luxo ou restaurantes de luxo.

Inglês e espanhol serão um diferencial.



Salário fixo + Remuneração variável
Benefícios: Assistência médica, seguro de vida, refeição no local, uniforme lavado e passado no hotel e vale-transporte.
50% de desconto nos restaurantes e spa do Grand Hyatt Rio de Janeiro e após um ano noites cortesia no Hyatt.

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