Minerva Foods

O Minerva é um dos líderes na América do Sul na produção e comercialização de carne bovina, couro e exportação de boi vivo e derivados. Está entre os três maiores exportadores brasileiros, comercializando seus produtos para mais de 100 países, atuando também no segmento de processamento de carne bovina, suína e de aves. A Companhia está presente em diversos estados brasileiros,também no Paraguai e no Uruguai.

Analista Customer Service (v1435135)

  • Código da vaga: v1435135
  • Nível hierárquico: Sênior
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 17 de Dezembro de 2016
Atividades:
Realizar atendimento ao cliente e consumidor da Minerva Foods;
Desenvolvimento de relatórios gerenciais e desenvolvimento de planos de ação com foco em satisfação do cliente/ consumidor, incremento de vendas e identificação de oportunidades em nossos processos
Atuação com indicadores de Customer Service;
Conhecimento de processos de faturamento, operação e suporte aos CDs + time de vendas
Assegurar que todos os processos das diversas áreas da Cia. estejam mapeados e com procedimentos estabelecidos
Treinar e capacitar os (as) atendentes do 0800 – Call Center

Requisitos:
Superior completo
Conhecimento em pacote Office
Ter atuado como analista de Customer Service
Bom relacionamento interpessoal - habilidade comunicativa oral e escrita
Perfil analítico quantitativo

Benefícios:
AM/AO/VT/VR

Local de trabalho: Vila Leopoldina - Zona Oeste.
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