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Fundada em 1975, a Telemont Engenharia de Telecomunicações S/A é líder na prestação de serviços de implantação, manutenção e operação de redes de telecomunicações. São 5 milhões de acessos de voz, 2,5 milhões de ADSL e dados e 66 mil km de fibra óptica operados pela empresa.

Apesar dessa amplitude territorial, a Telemont tem princípios e valores únicos que norteiam todas as suas atividades:
A segurança no trabalho, clientes permanentemente satisfeitos, a busca contínua do melhor resultado de forma sustentável, ser um time de alta performance, respeito e simplicidade, excelência em gente e inovação.

Se você se identifica com estes valores e busca desenvolvimento profissional, junte-se aos 15 mil colaboradores,que concedem à Telemont sua força de trabalho e fazem dela uma empresa de ponta, sólida e respeitada no mercado.

A Telemont também é inclusiva. Contrata, desenvolve e valoriza pessoas com deficiência. Faça parte da nossa equipe!

AGENTE DE SOLUÇÕES EM TELECOMUNICAÇÕES (v1435064)

  • Código da vaga: v1435064
  • Nível hierárquico: Auxiliar/Operacional
  • Local: Lima Duarte / MG / BR
MISSÃO:
Responsável pelo atendimento de ordens de serviço vinculadas a instalação
e reparo de linhas telefônicas, serviços ADSL e manutenção em TUPs e
DTTH (Oi TV) utilizando procedimentos técnicos e da operadora em sua
região de atuação.

DESAFIOS:
Assertividade na execução de processos e procedimentos de instalação e reparo de
linhas telefônicas aéreas;
Satisfação do cliente final da operadora com procedimentos executados.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
• Responsável pelo atendimento de ordens de serviço vinculadas a instalação e
reparo de linhas telefônicas, serviços ADSL e manutenção em TUPs e DTTH (Oi TV)
utilizando procedimentos técnicos e da operadora em sua região de atuação;
• Operacionalizar processos de linhas telefônicas aéreas por meio de instalação e
reparos de linhas telefônicas, efetuando testes, lançando e retirando fios;
• Atender chamados técnicos de clientes corporativos e residenciais por meio de
instalação e reparos em acesso à internet ADSL, reparo de linhas assinantes e
troncos vinculados, configuração de moldens/roteadores restauração de
configurações básicas e avançadas de micro computadores;
• Operacionalizar serviços de TUPs por meio de manutenção e testes técnicos;
• Habilitar serviços de TV a Cabo por meio de instalação de antenas, configuração e
testes necessários;
• Manter serviços de TV a Cabo por meio de testes em antenas e cabeamento, troca
de peças e equipamentos, execução de testes e configurações;
• Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e
responsabilidade.

Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo

Remuneração : A Combinar

Benefícios: Transporte, Alimentação, Assistência Médica, Odontológica, Seguro de Vida.

Carga Horária: 44 horas semanais

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