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O Centro de Serviços Compartilhados (CSC) é a área prestadora de serviços da Rodobens, que tem como objetivo buscar a excelência em processos administrativos, trabalhar com valores que condizem para o crescimento sustentável da organização e qualidade nos processos, pessoas e resultados. Com sede em São José do Rio Preto, tem cerca de 10% de seus colaboradores espalhados por diversas regiões do país. O CSC possui atividades nas áreas Jurídica, Financeira, de Contabilidade, Departamento Pessoa, Fiscal, Tecnologia da Informação, Atendimento, Suprimentos e Auditoria.

Analista de CRM Jr | São José do Rio Preto - SP (v1433809)

  • Código da vaga: v1433809
  • Nível hierárquico: Júnior/Trainee
  • Local: São José do Rio Preto / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
Analista de CRM Jr | São José do Rio Preto - SP

*Área de atuação: CRM

*Atribuições
- Apoiar a área nas atividades do projeto, envolvendo processos de entendimento e mapeamento dos fluxos atuais de negócio, regras de dados e informações, homologações e testes, dentre outros;
- Acompanhar as regras relativas ao projeto que impactem no cliente final;
- Analisar as informações e acompanhar indicadores das ações às quais participa (aprendizado contínuo e sistemático);
- Acompanhar indicadores de cliente com análises e proposta de ações em conjunto com outras áreas da empresa;
- Analisar as oportunidades de sinergia/ colaboração para cross e up sell;
- Realizar benchmarking periódico;
- Elaborar briefing, aprovações, interface de com área de criação.

*Requisitos
- Ensino Superior completo (Administração, Marketing, Estatística, Engenharia);
- Desejável:Capacidade analítica e de interpretação da necessidade de negócios;
Conhecimentos Excel e Power point, Photoshop; Conhecimento de Marketing de Relacionamento; Capacidade para planejamento e controle de prazos e priorização das Atividades; Conhecimento de html.

*Informações
- Remuneração Fixa;
- Benefícios: Plano de saúde e odontológico, refeição local, vale-transporte e participação nos resultados da Empresa.
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