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A Editora Moderna faz parte do Grupo Santillana, multinacional espanhola presente em 22 países.
Seu negócio está em editar, publicar e distribuir livros didáticos, produzir material de apoio e obras de literatura, além da formação de professores, sempre com o compromisso de trabalhar pela melhoria da educação brasileira. Esse é o espírito da Editora Moderna, empresa fundada em 1968, que é líder nos mercados público e privado de livros didáticos. Na Moderna, as obras têm o aluno como foco e são produzidas com a preocupação de levar ao estudante o domínio da linguagem, o desenvolvimento de habilidades e valores para a cidadania. A busca constante por características inovadoras em suas obras e serviços, a oferta de apoio pedagógico e o investimento em pesquisas são alguns dos principais eixos de atuação da Editora Moderna. Escreva aqui um texto de apresentação da empresa e de sua política de recursos humanos.

Estágio em TI (v1431621)

  • Código da vaga: v1431621
  • Nível hierárquico: Estágio
  • Local: Fortaleza / CE / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 09 de Dezembro de 2016
Responsabilidades:
Esse profissional executará as seguintes funções:
• Manutenção corretiva e preventiva em todos os computadores da filial;
• Suporte técnico na rede cabeada e via wireless da filial;
• Suporte técnico ao setor comercial (notebook, tablet blackberry);
• Gerenciamento diário de backups da filial;
• Responsável pela abertura de chamada nos sistemas (citrix e Ems);
• Operador de PDV na loja do autoatendimento;
• Apoio no setor comercial (gravação de CD e DVD, apresentações);
• Efetuar o fechamento diário do movimento do estoque;
• Suporte ao sistema de telefonia, configurações e manutenção dos ramais;
• Responsável pela abertura de chamado junto ás operadoras Vivo e Telefonica;
• Apoio no faturamento dos pedidos (emissão de notas fiscais).

O estagiário terá como principais desafios entender as rotinas e ter conhecimento em parte de suporte e cabeamento de rede para ter facilidade maior no diálogo quando em contato com a matriz. Será necessário também ter comprometimento com horários e as tarefas a desenvolver.

Requisitos:
*Formação: A partir do 2º ano de faculdade de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação e áreas correspondente de Informática.

*Conhecimentos Técnicos:
• Domínio em manutenção de hardware e software de microcomputadores (detecção de problemas de hardware e correção, manutenção preventiva e instalação de software);
• Conhecimento básico de rede de computadores (cabeamento, comunicação ethernet e wifi);
• Conhecimento efetivo em comunicação de dados (link de dados dedicados) para efetuar monitoramento, detecção de problemas e abertura de chamado junto as operadoras;
• Suporte técnico a usuários nas ferramentas Office;
• Conhecimento em ferramentas e procedimentos de backup;
• Familiaridade com ambiente de impressão compartilhada.

*Experiência Anterior: Desejável.

Modalidade de contratação:
Estágio.

Local de trabalho:
Filial Fortaleza - CE.

Horário:
De segundas ás sextas-feiras, das 10h00 ás 16h00.

Remuneração:
1º e 2º anos R$ 1.500,00 e a partir do 3º ano R$ 1.700,00.

Facilidades:
Convênio médico e odontológico, VT, VR e Seguro de Vida.
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