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HPE

A Hewlett Packard Enterprise é a maior empresa de tecnologia do mundo e se classificou em décima na lista da Fortune 500 de 2012, reúne um portfólio que abrange impressão, computação pessoal, software, serviços e infraestrutura de TI para atender mais de 1 bilhão de clientes em mais de 170 países.

Analista de Service Desk Bilingue (v1425494)

  • Código da vaga: v1425494
  • Nível hierárquico: Técnico
  • Local: Curitiba / PR / BR
  • Data de expiração: 25 de Novembro de 2016
Suporte aos usuários no atendimento técnico a solicitações ou problemas de IT.
Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL).
Habilidade para analisar e priorizar ocorrências. Trabalho de acordo com os requisitos de Qualidade exigidos pelos serviços prestados.
Contribuição na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas no projeto em que atua.

Requisitos:

Formação Técnica em Tecnologia da Informação cursando ou completa.
Conhecimentos avançados em informática.
Inglês Intermediário/Avançado
Morar na região de Curitiba.

Benefícios:

Assistência médica e odontológica, auxílio creche, previdência privada, seguro de vida, vale-refeição, vale-transporte, descontos com empresas parceiras.

Horário de trabalho: Escala 6x1 - a definir.
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