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Indústria de grande porte.

Auxiliar de Atendimento a Clientes - Sac/Pós-Vendas (v1425347)

  • Código da vaga: v1425347
  • Nível hierárquico: Auxiliar/Operacional
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 25 de Novembro de 2016
PRÉ-REQUISITOS:

- Ensino Médio Completo ou Superior cursando;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Boa escrita e dicção serão imprescindíveis.

ATIVIDADES:

Apoio ao Departamento de Pós-Vendas, que engloba:
- Vivência em Atendimento por telefone/ Pós-Vendas / SAC;
- Realizar atendimento telefônico receptivo aos consumidores, orientando sobre locais de assistência técnica autorizada, esclarecendo dúvidas técnicas (manutenção/instalação de produtos) e do Certificado de Garantia, reclamações e sugestões;
- Registrar os contatos através de Sistema;
- Informar os casos críticos à área de Assistência Técnica, dando retorno ao consumidor;
- Enviar catálogos aos consumidores, conforme solicitação;
- Entre outras atividades.

OUTRAS INFORMAÇÕES:
- Salário + benefícios compatíveis com o mercado;
- Horário: 08h00 - 17h45;
- Local de trabalho: zona oeste de São Paulo/SP.
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