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ME

Fundada em 1994, a Mercado Eletrônico S/A oferece soluções de comércio eletrônico que aliam Tecnologia e Serviços especializados para as áreas de Suprimentos e Logística das empresas.

Com Plataformas Tecnológicas reconhecidas internacionalmente por sua robustez e flexibilidade, o Mercado Eletrônico auxilia empresas de todos os portes, em múltiplos segmentos, a realizar negócios de forma estruturada, proporcionando significativa redução de custos, maior eficiência operacional e transparência na realização das transações comerciais.

Analista de Suporte Técnico São Paulo / SP (v1417776)

  • Job code: v1417776
  • Level in hierarchy: Pleno
  • Location: São Paulo / SP / BR
  • Expiration date: 09 of November of 2016
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:
• Analisar e solucionar os chamados de incidentes e de requisições de serviços referentes à solução do Mercado Eletrônico;
• Entrar em contato com o cliente para esclarecimento dos chamados;
• Manter o cliente informado sobre a situação (status) de seu chamado;
• Analisar tecnicamente os incidentes reportados, por meio de consultas e execuções de scripts em SQL;
• Simular/validar os incidentes reportados e requisições de serviços;

REQUISITOS:
• Superior Completo (Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas correlatas);
• Domínio do ambiente Windows e pacote Office;
• Domínio (avançado) de SQL;
• Conhecimento em Comercio Eletrônico;
• Conhecimento do processo de compras;
• Espanhol ou Inglês conversação/leitura;
• Boa Comunicação Oral e Escrita (objetividade, clareza, organização de idéias e assertividade);
• Capacidade de análise e síntese;
• Facilidade no trabalho em equipe;

Regime de Contratação:
• CLT

Benefícios:
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Vale-refeição de R$ 25,00 ao dia
• Auxílio creche para crianças de até 05 anos
• PLR
• SESC

Horário de Trabalho:
• Segunda a Sexta, das 9h00 às 18h00 com 01h para almoço

Local de Trabalho:
• Vila Olímpia, Zona Sul de São Paulo/SP
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