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Itaú Unibanco

Queremos o caminho que ninguém usou, porque ele geralmente leva aonde ninguém foi.
Queremos perguntas melhores, porque é delas que nascem as melhores respostas.
Queremos tentar, tentar e tentar.
E quando já estiver bom, queremos tentar um pouco mais.
Queremos pessoas que pensem como donos, para que se sintam donas dos resultados.
Queremos os inconformados, os inquietos, os indignados.
Queremos os impacientes e os inventivos.
Queremos aqueles com vontade de mudar o mundo.
Não queremos você apenas por achar que você tem a nossa cara.
Queremos ter um pouco da sua também.
Queremos você.

Analista de Design de Conteúdo Sr. (v1411808)

  • Código da vaga: v1411808
  • Nível hierárquico: Pleno
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Data de expiração: 26 de Outubro de 2016

Somos um banco digital e nosso desafio é oferecer uma experiência completa para nossos clientes durante toda jornada pelos canais eletrônicos. No atendimento digital temos como missão permitir que o cliente resolva as suas dúvidas e problemas como preferir. Somos uma equipe dedicada a pensar na estratégia e no desenvolvimento de ferramentas de atendimento que encantem os clientes e precisamos de pessoas inspiradas nas inovações do mundo digital para esse desafio. Quer fazer parte do nosso time?

Competências pessoais
- Excelente poder de comunicação e persuasão
- Facilidade de negociação
- Alta capacidade de organização e pró atividade;
- Forte habilidade de relacionamento interpessoal e criação de parcerias
- Capacidade de trabalhar sob pressão e resiliência;
- Foco em resultados.

Perfil
Profissional com foco de formação linguística e interesse em modelos de construção de inteligência artificial baseados no processamento de linguagem natural.

Responsabilidades
- Estruturar a evolução do conhecimento do Assistente Virtual Itaú, atuando no desenvolvimento de estratégias para geração e compreensão de seu conteúdo.
- Mapear e estruturar processos que facilitem o desenvolvimento simultâneo em diversas áreas distintas de conhecimento.
- Estabelecer padrões de linguagens e de conversações para melhor experiência do usuário no Assistente Virtual.
- Conduzir e gerenciar a interface com as áreas parceiras afim de agregar valor as interações do assintente.

Esta vaga requer o preenchimento de fichas e testes.

Recomendamos a candidatura via PC para maior facilidade de preenchimento.

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