Divulgação encerrada

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Stefanini

A Stefanini é uma multinacional brasileira com presença Global em 39 países e um quadro funcional com mais de 20.000 colaboradores. Empresa com 29 anos de mercado atuando com Serviços e Soluções "end to end": Outsourcing, Integração e Desenvolvimento e Consultoria. Somos uma empresa de espírito jovem, com uma atuação abrangente, inovadora e dinâmica, e buscamos uma parceria de sucesso com profissionais que valorizem esses aspectos!

Suporte Técnico Júnior (v1411605)

  • Código da vaga: v1411605
  • Nível hierárquico: Júnior/Trainee
  • Local: Rio de Janeiro / RJ / BR
  • Quantidade de vagas: 10
  • Data de expiração: 26 de Outubro de 2016
• RESPONSABILIDADES:

- Receber os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pela área de Service Desk.
- Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados, contatar o usuário para identificar a possibilidade de solução e atendimento remoto visando esgotar as possibilidades de envio de equipamento a campo.
- Noções: Infraestrutura de Rede

• EXPERIÊNCIA: Montagem e Manutenção der Micros e atendimento aos usuários

• FORMAÇÃO: Cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação ou Exatas

• IDIOMA: Inglês Técnico

Localidade: Rio de Janeiro - RJ (Jardim Botânico, Barra e Jacarepaguá)
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