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ANALISTA DE PROJETOS DE TI (v1411383)

  • Código da vaga: v1411383
  • Nível hierárquico: Pleno
  • Local: Belo Horizonte / MG / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 01 de Dezembro de 2016
Principais responsabilidades:

Prestar assistência na administração de sistemas de computadores e suporte aos usuários nos aspectos de usabilidade, disponibilidade e segurança de sistemas, garantindo os requisitos mínimos para operação dos sistemas da empresa.

Atividades Detalhadas:

Levantar, desenvolver, implantar, testar e prestar suporte a sistemas de informação e soluções tecnológicas, definindo requisitos e especificando sua arquitetura, instalando e customizando softwares, administrando sistemas e configurando procedimentos de segurança de rede.
Efetuar o diagnóstico das requisições realizadas, através das funcionalidade atuais do sistema e das necessidades do usuário, indicando a viabilidade da implantação.
Manter integração com fornecedores (fábrica de software), com objetivo de solicitar melhorias nos sistemas com desenvolvimento terceirizado.
Atuar em atividades de desenvolvimento e homologação das requisições solicitadas pelo cliente, através de adaptações no sistema, a fim de atender ao cliente.
Realizar testes de aplicação e validação de escopo/requisito de sistema, de acordo com a necessidade do usuário.
Prestar suporte a equipe de suporte da TI, de acordo com demandas e necessidades das mesmas.
Garantir entrega com escopo, prazo, custo e qualidade acordados.
Atender os usuários e gestores, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes ao sistema e a garantia do funcionamento dos mesmos.
Garantir o atendimento da fila de chamados definindo prioridades no atendimento a reclamações, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços.
Realizar o desenvolvimento e manutenção de relatórios e serviços para integração com sistemas ou usuários.

Pré-requisitos:

Formação superior em TI.
Conhecimento de Sistemas integrados (ERP), conceitos de Desenvolvimento de sistemas, conhecimento em suporte de informática. Conhecimento de scripts de banco de dados. Conhecimento em Web Services, administração de servidores.
Conhecimento em gestão de projetos
Conhecimento em Sist. Integrados
Conhecimento em análise e Desenvolvimento de sistemas.
Conhecimentos em SQL.
Certificação ITIL, conhecimento das melhores práticas PMI.
Inglês – Intermediário
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