Divulgação encerrada

A oportunidade Supervisor de Canais (v1409506) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
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Com foco inicial na operação da bilhetagem eletrônica no transporte público do Estado do Rio de Janeiro, as empresas RioPar oferecem atualmente soluções de automação por Biometria e de pagamento mobile. O Rio de Janeiro é a única UF do Brasil com todos os modais de transporte integrados num mesmo cartão de transporte gerando mais de 15 milhões de transações diárias processados.


O sistema desenvolvido pelas empresas da RioPar administram o Bilhete Único no Estado do Rio de Janeiro e garantem aos cidadãos com direito à gratuidade no transporte público usufruirem do seu benefício com segurança e praticidade.

Supervisor de Canais (v1409506)

  • Código da vaga: v1409506
  • Nível hierárquico: Supervisão/Coordenação
  • Local: Rio de Janeiro / RJ / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 21 de Outubro de 2016

Atividades:


Supervisionar as atividades dos canais de venda e atendimento, internos (Lojas, Postos e website) e externos (Terminais de Auto Atendimento – ATMs e estabelecimentos comerciais credenciados), acompanhando o cumprimento das metas de venda, controlando o estoque de cartões, verificando a padronização e a qualidade do atendimento, inspecionando a manutenção, conservação e limpeza das instalações, para garantir o bem estar dos colaboradores e usuários, visando o alcance das metas de vendas, a alta performance no atendimento e a satisfação dos clientes.

Competências necessárias:

- Experiência em gestão de equipes;
- Domínio das técnicas de atendimento ao cliente;
- Experiência em negociações comerciais;
- Conhecimento avançado em Word, Excel e PowerPoint;

Competências desejáveis:

- Conhecimento de soluções personalizadas em meios eletrônicos de pagamentos/cartões eletrônicos;
- Conhecimento de sistemas de gestão (ERP);

Formação:

- Ensino Superior completo em Administração ou áreas afins;

Informações complementares:

. Horário: Comercial (de 2ª a 6ª).
. Benefícios: Vale-refeição (R$ 35,11/dia), Vale alimentação (R$ 170,00/mês), plano de saúde e odontológico (Sulamérica), PLR, Vale-transporte, seguro de vida.
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