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Analista de Relacionamento com Cliente Corporativo PL - Ferista (v1408068)

  • Código da vaga: v1408068
  • Nível hierárquico: Pleno
  • Local: Belo Horizonte / MG / BR
Analista de Relacionamento com o Cliente Corporativo Pleno

Principais atividades:
1) Viabilizar o alcance do resultado alcançando as metas estipuladas;
2) Manter o relacionamento com clientes de médio porte do seu segmento de atuação, fazendo o levantamento de necessidades, elaboração de propostas e negociações;
3) Diagnosticar potencialidades e identificar oportunidades de aumento nas vendas no segmento no qual atua, por meio de contatos ativos e receptivo aos clientes corporativos;
4) Garantir a rentabilidade da carteira participando das negociações de reajuste e renovação contratual, bem como monitorar o desempenho dos contratos;
5) Participar da melhoria dos processos comerciais recomendando ações frente às questões identificadas nos contatos com clientes;
6) Contribuir para a efetividade das ações de marketing fornecendo informações obtidas junto aos clientes, movimentos de concorrentes, tendências de mercado, entre outros;
7) Monitorar a satisfação dos clientes através das ações de relacionamento sinalizando para as áreas de interface a necessidade de ajustes e melhoria em processos.

REQUISITOS:

- Formação Superior Completa (Administração, Relações Públicas e afins);
- Conhecimento do Pacote Office (Powerpoint e Word:avançado, Excel: Intermediário)
- Desejável curso na área de Negociação;
- Experiência anterior na área de relacionamento com cliente corporativo;
- Disponibilidade para trabalho EXTERNO em VEÍCULO PRÓPRIO com ajuda de custo;
- Disponibilidade para trabalhar em horário integral (8h às 18h), de segunda a sexta-feira;

OBS: O profissional atuará como Ferista, cobrindo as ausências dos demais Analistas do setor, atendendo assim, diversos clientes da carteira Unimed-BH.
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