Empresa multinacional mexicana contrata para seu quadro de funcionários:

Analista de Suporte Field (v1405010)

  • Código da vaga: v1405010
  • Nível hierárquico: Pleno
  • Local: Recife / PE / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 12 de Outubro de 2016
Mandatórios

- Superior Completo em exatas
- Certificação MCDST
- Conhecimento das disciplinas de suporte aos serviços de TI, segundo o ITIL v.3

Conhecimentos

- Suporte a sistemas operacional Windows (XP, 7, 8.1 ou versões superiores) e Mac (desktops e notebooks)

- Suporte a microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação e configuração de software básico, hardware e aplicativos de automação de escritório em estações de trabalho em plataforma Microsoft;

- Suporte a dispositivos móveis com sistema operacional Windows, Android e IOS, abrangendo instalação e configuração de softwares básicos incluindo migração, backup e restauração de contatos;

- Uso de ferramentas de acesso remoto;

- Configuração em ambiente de rede e de domínio em estações de trabalho para uma rede local de computadores (LAN);

- Suporte em diagnósticos de problemas, testes, instalações e substituições de hardware e periféricos nas estações de trabalho;

- Suporte a impressoras (instalação, mapeamento e solução de problemas de impressão) a impressoras locais e instaladas na rede;

- Resolução de problemas e incidentes em geral, ocorridos em estações de trabalho MS-Windows e Mac;


Local: Recife - PE
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