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A oportunidade CONSULTOR - Information Technology - Mkt. Serv. Creation E Product Management - THQ - Rio de Janeiro/RJ/BR (v1398398) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
L5511204104125

CONSULTOR - Information Technology - Mkt. Serv. Creation E Product Management - THQ - Rio de Janeiro/RJ/BR (v1398398)

  • Código da vaga: v1398398
  • Nível hierárquico: Pleno
  • Local: Rio de Janeiro / RJ / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 26 de Outubro de 2016

Descrição das Atividades



Gestão funcional das ofertas da TIM (multisegmento, com foco do segmento consumer)
Baby Sitting do lançamento das principais ofertas - testes e validações funcionais com a oferta em produção
Interface com TI e Rede para mapeamento e acompanhamento das soluções das issues funcionais de ofertas
Comunicação com CRC, Faturamento e áreas de produto sobre issues funcionais de ofertas
Planejamento e execução periódica de testes de toda a jornada do cliente com as principais ofertas da TIM


Conhecimento e Experiência Desejável



Visão E2E das ofertas - benefícios, canais, processos de venda, atendimento, impacto no cliente
Apurada visão sistêmica (Rede e TI)
Conhecimento da jornada do cliente (ativação, uso, acompanhamento de consumo, faturamento, cancelamento) com as ofertas da TIM


Empresa e Local de Trabalho



THQ - Rio de Janeiro/RJ/BR

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