Divulgação encerrada

A oportunidade Assistente de Operações (Suporte e Atendimento ao Cliente) (v1395534) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
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O VivaReal é uma das empresas de internet que mais cresce no Brasil e o portal de anúncios de imóveis líder no país. Fundado em 2009, o VivaReal já recebeu mais de R$170 milhões em investimentos internacionais e opera em 15 escritórios nas principais cidades do Brasil. Nosso portal tem mais de 3 milhões de imóveis disponíveis para compra e aluguel e recebe a visita de mais de 4 milhões de usuários todos os meses.
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No VivaReal você terá metas ousadas, aprenderá muito e fará parte do time que vai mudar a forma como se busca imóveis no Brasil. De quebra, você irá se divertir e fazer novos amigos! Saiba mais em nossa página de carreira em www.vivareal.com.br

Assistente de Operações (Suporte e Atendimento ao Cliente) (v1395534)

Vaga exclusiva para deficiente
  • Código da vaga: v1395534
  • Nível hierárquico: Auxiliar/Operacional
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 18 de Novembro de 2016
Atividades:

Atendimento de suporte técnico aos anunciantes do portal com apoio treinamento para novos anunciantes, repassando aos usuários orientações para resolução de problemas (dúvidas operacionais da ferramenta ou regras para determinadas funcionalidades), seguindo orientação do superior imediato.

Assegurar sob orientação o registro detalhado das chamadas dos clientes, incluindo a correta classificação do nível de criticidade, sistemas, tipo de atendimento, por meio do sistema de atendimento, sob acompanhamento e revisão do superior imediato.

Escalonar o atendimento ao especialista, quando o incidente não estiver ao seu alcance de resolução. Manter-se atualizado quanto as novidades das versões dos sistemas atendidos pela sua equipe. Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.


Requisitos:
Ensino médio completo.
Atuação anterior com atendimento ao cliente.

Benefícios: AM, AO, VR, VT, Seguro de Vida.

















Esta vaga requer o preenchimento de fichas e testes.

Recomendamos a candidatura via PC para maior facilidade de preenchimento.

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