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Supervisor Customer Service (v1389159)

  • Código da vaga: v1389159
  • Nível hierárquico: Supervisão/Coordenação
  • Local: São Paulo / SP / BR
Atividades:
Responsabilidade sobre indicadores de Service Level, On time de entregas, Devolução. Suas principais interfaces internas são todo o time comercial, logística, qualidade e planejamento. A principal interface externa é o contato direto com clientes da cia. Importante participação na redução de custos logísticos.

Requisitos:
Graduação superior completa na área de exatas;Desejável Pós-Graduação;Experiências em operação focada em Customer Service, conhecimento nos KPI (On time, Service level, fluxo de Devolução e Order to Cash;Necessidade de disponibilidade de visitas a vários clientes (pelo menos uma viagem ao mês).
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