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Salário mediano em todo Brasil
R$ 1287,00
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Próximo cargo mais comum
Back Office -
Formação mais frequente
Graduação em Administração
4 vagas de emprego para monitor de qualidade
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de gestão;• Realizar atividades para o processo de implementação e manutenção de normas aplicáveis;• Monitorar Eletrônica de Documentos), a fim de disponibilizar a versão mais recente dos documentos internos;• Monitorar os contratos vigentes sob responsabilidade do SGI;• Analisar e monitorar o atendimento a requisitos Inglês - Nível IntermediárioOutros req...
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-Acompanhamento dos KPI's (TMA, TMO, qualidade, produtividade, pausas), realizar monitorias, tratar folha
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semanal/mensalmente;Passa um tempo no local da operação para auditar os procedimentos atuais, a fim de monitorar Desejável Pós-graduação); Experiência como gerente em contact center; Conhecimento das metodologias de qualidade
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Estabelecer, monitorar, manter e suportar as áreas operacionais, manutenção, de apoio e corporativas Contribuir com os programas de melhoria da qualidade dos produtos, serviços e meio ambiente, cumprir correlatas;Conhecimento em normas, procedimentos, metodologias e métodos focados em produtividade, gestão da qualidade sistema ERP-SAP (processos e transaçõ...