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Vagas de emprego para monitor de qualidade

Vagas abertas na semana (55)

Monitor de Qualidade (v1114664) São Paulo / SP / BR

Bidu.com.br  -  Júnior/Trainee

perfil Hands-On. Necessário experiência com Monitoria de Ligações; Desejável experiência no segmento

Monitor de Qualidade (SAC) (v1113539) São Paulo / SP / BR

Fast Shop  -  Auxiliar/Operacional

em ações que promovam melhoria do indicador de qualidade. Necessário superior cursando nas áreas correlatas

Operador de Monitoramento (v1113854) Barueri / SP / BR

Elog Sudeste  -  Auxiliar/Operacional

Orientar a execução das atividades monitorando através de câmeras e sistema de alarmes, Apoiar todas atendimento aos processos de GRis, garantindo a qualidade do serviço e das informações; Alimentar os KPI em planilhas e documentos de competência do monitoramento; Acompanhar as operações logísticas em geral

Analista de Qualidade (v1112888) São Paulo / SP / BR

Unisys  -  Pleno

sugestões e reclamações dos clientes; Realizar monitoramento / auditoria das operações de telefone, chat garantir que eles atendam o padrão mínimo de qualidade; Dar feedback e coaching para os agentes de Service anomalias, variações no processo e / ou desvios na qualidade e liderar planos de ação que levam à melhoria pela empresa. Conhecimentos: Av...

Gerente Qualidade (v1064700) Pindamonhangaba / SP / BR

Gerência

Implementar, comunicar e manter um plano de qualidade a fim de trazer para companhia uma governança requeridas para o sistema de qualidade. Gerenciar os KPIs de Qualidade, incluindo reclamações de clientes clientes, custo da qualidade (prevenção e falhas), não-conformidades, FPY entre outros, dando a visibilidade melhoria contínua em todos o...

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Vagas abertas há mais de uma semana (213)

Monitor de Qualidade (v1102050) Porto Alegre / RS / BR

UniRitter  -  Júnior/Trainee

Atividades: Acompanhar o desempenho e o atendimento da equipe de operadores, orientar, esclarecer dúvidas, avaliar indicadores e demais atividades. Local: UniRitter / Campus FAPA Horário: 9h às 19h segunda a quinta e sexta das 8h às 18h. A empresa oferece remuneração compatível com a função, vale-transporte, vale-refeição e desconto para realizar graduação na UniRitter ou FADERGS.

Monitor de Qualidade (v1099181) São Paulo / SP / BR

Teleperformance  -  Auxiliar/Operacional

Monitorar transações telefônicas vindas do call center para aferição dos parâmetros de qualidade estabelecidos Feedbacks precenciais ou escritos dos contatos monitorados para uso dos "inputs" necessários para tomada Necessário vivência em atendimento ao cliente e monitoria da Qualidade. Ensino Médio Completo Oferecemos:

Analista de Monitoria e Qualidade Jr. (v1106341) São Paulo / SP / BR

Júnior/Trainee

nos processos da área de Qualidade, Através de relatórios, sistemas, monitorias e reuniões com fornecedores através de monitorias, identificando se estão atendendo dentro dos padrões de qualidade estabelecido equipes Qualidade. • Identificar e reportar os desvios constatados em processos de monitorias. Conheci...

Monitor de Qualidade - Lapa (v1103433) São Paulo / SP / BR

Teleperformance  -  Auxiliar/Operacional

Monitorar transações telefônicas vindas do call center para aferição dos parâmetros de qualidade estabelecidos Feedbacks precenciais ou escritos dos contatos monitorados para uso dos "inputs" necessários para tomada Necessário vivência em atendimento ao cliente e monitoria da Qualidade. Ensino Médio Completo Oferecemos:

Gerente de Qualidade (monitoria de call center) (v1099217) São Paulo / SP / BR

Teleperformance  -  Gerência

na gerência da área de Monitoria da Qualidade; Vivência na área da Qualidade de empresas do segmento contact center; Conhecimento de ferramentas de Qualidade (COPC, Ishikawa, PDCA, entre outros). Principais Principais Atividades: Garantir a Qualidade nas entregas dos serviços de atendimento mediante aplicação pré-estabelec...

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